Cambios
Cambios
Realizamos cambios de talle, color e incluso artículo. Los cambios se pueden realizar en nuestros puntos de retiro o por medio de un operador logístico. Para coordinar un cambio, te pedimos por favor, que te contactes con nosotros a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a haber realizada la compra. El mail tiene debe incluir: Número de pedido, prenda de cambio y si preferís el cambio por correo o por punto de retiro. Una vez recibio el mail, te enviaremos toda la información y proceso para el cambio por este mismo medio.
*Los costos de envío quedan a cargo del cliente y están sujetos a los tiempos de entraga del servicio logístico contratado.
*IMPORTANTE: Si el producto fue adquirido "Full Price" se puede cambiar únicamente por productos "Full Price". Si el producto fue adquirido en PRE-ORDER o SALE, para el cambio se considera el valor abonado a favor en dicha transacción (No el "Full Price").
Condiciones
Las prendas sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones:
- Con etiqueta intacta.
- En el packaging original, no damnificado. (Cajas + fundas + bolsitas de plástico)
- Prendas NO lavadas ni usadas, sin olores y sin manchas.
- Presentar comprobante de compra.
*IMPORTANTE: En el caso de que ANM considere que el artículo no fue devuelto en las condiciones pactadas - ANM no aceptará el cambio del producto.